| 
		reguły i punkty za tajemniczego klienta | 
   
    
   
      | Autor | 
      Wiadomość | 
   
            
      
         
		 @_PREDATOR_  		  
		 
          
  
                  Stanowisko:  były pracownik
  
                  Dołączył: 23 Kwi 2012 Posty: 131 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-07-10, 05:15   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | Święta prawda, ja tak robię szczególnie teraz w lato :D | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 #cmielka_86  		  
		 
          
  
                  Stanowisko:  były pracownik
  
                  Dołączyła: 03 Sie 2012 Posty: 73 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-08-16, 20:17   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               jagodak to świadczy o wychowaniu, nawet jak podchodzę do kiosku ruchu to JA pierwsza mówię "dzień dobry"
 
ostatnio nawet klientka zwróciła uwagę ok.10letniemu dziecku żeby się wstydziło że czeka od starszego na miłe powitanie    | 
             
						
				_________________ było miło | 
			 
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @makota		  
		 
          
  
                  Stanowisko:  kasjer
  
                  Dołączył: 15 Sty 2010 Posty: 222 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-08-16, 21:28   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | A najlepsze jest to,że powiesz takiemu "dzień dobry" w pierwszej, potem lecisz na kasę a on za Tobą i znów " dzień dobry"  :lol:  Wersal do wyrzygania... | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 ~liderka004		  
		 
          
                  Stanowisko:  kasjer
  
                  Dołączył: 05 Maj 2011 Posty: 28 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-08-17, 18:57   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | Ja w takim przypadku mówie pani lub panu ponownie dzień dobry i wyjasniam z usmiechem na twarzy że to wczesniejsze dzień dobry to było z uprzejmości a to teraz na kasie jest z obowiązku-i po sprawie-pozdrowionka. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 ~Realia_1986  		  
		 
          
                  Stanowisko:  z-ca kierownika
  
                  Dołączyła: 15 Sie 2012 Posty: 52 Skąd: DC19 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-08-19, 21:56   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
                	  | agaF napisał/a: | 	 		  | my mieliśmy ten sam problem jakieś 2 m-ce temu, ale dalej to olewamy bo każdy kulturalny klient wchodząc do sklepu sam powinien pierwszy powiedzieć dzień dobry.... szkoda bardzo żebyśmy non stop odwracali się od towaru i wszystkim kłaniali, można by nadwyrężenia karku dostać od tych głupot, a zresztą kto  im to udowodni czy mówimy czy nie? jak ma nakazane albo zły dzień to i tak nas udupi... | 	  
 
 
A nam rejonowy powiedział, że nie musimy się odwracać kiedy coś robimy, wiadomo, że na pierwszej alei jest ruch jak w Rzymie, nie byłoby sposobności za każdym razem się odwracać, zresztą to śmiesznie wyglada, robisz coś i ciaglę zerkasz " o idzie, ktoś "dzien dobry"" i znowu się odwracasz. Tu chodzi przede wszystkim kiedy ewidentnie widzisz klienta, patrzysz na niego i ani "a" ani "pocałuj mnie w..." Wiec teraz nie wiem, jednak nigdy nie dostałyśmy jeszcze minusu za nie przywitanie klienta na pierwszej alei, mimo, że robimy tak jak napisałam wcześniej    | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 Larrikol [Usunięty]		  
		 
          
                  
         
			 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-08-20, 08:35   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | Kazdy sobie szuka wygodnej wymowki, zeby tylko nie mowic tego "dzien dobry w I alei", a w podreczniku jasno jest napisane, ze kiedy cos robisz, nie musisz co chwila sie odwracac i pilnowac, zeby zaden klient nie wszedl nieprzywitany. TK tez ma w kwestionariuszu, ze nie dotyczy, jesli pracownik byl zajety. W takim razie skoro w wyniku przyszlo, ze nie powiedzial dzien dobry, to najwidoczniej nie powiedzial i nie ma co zaslaniac sie tymi bzdurami. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 #kokosz  		  
		 
          
                  Stanowisko:  kierownik sklepu
  
                  Dołączył: 17 Gru 2009 Posty: 89 Skąd: z pierwszego piętra 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-08-20, 22:42   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
                	  | Larrikol napisał/a: | 	 		  | TK tez ma w kwestionariuszu, ze nie dotyczy, jesli pracownik byl zajety.  | 	   a jest taka choćby sekunda w pracy na pierwszej alei kiedy, jestem nie zajęty po coś tam Kur.... jestem, albo doglądam o/w albo pieczywo, macam kiełbasę czy nie po terminie itp.. nie jestem w 1 alei po to by, gadać każdemu DZIEŃ DOBRY!!, robię swoją robotę | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 Larrikol [Usunięty]		  
		 
          
                  
         
			 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-08-20, 22:45   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | A moze idziesz pierwsza aleja do wyjscia, poustawiac wozki, czy pozbierac paragony... i wtedy nie macasz tej kur... kielbasy i nie ogladasz warzywek, tylko idziesz przed siebie i jest Ci ciezko powiedziec dzien dobry... | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 DarkSide  		  
		 
          
  
                  Stanowisko:  były pracownik
  
                  Dołączył: 22 Sty 2011 Posty: 3462 Skąd: Polska 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 bziubzia [Usunięty]		  
		 
          
                  
         
			 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-08-20, 23:02   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | Mała dygresja odnośnie pierwszej alejki-ogarniam warzywka podchodzi starszy pan więc z uśmiechem mówię: Dzień dobry.W tym momencie z pod ziemi wyłania się gruba zdegustowana matrona i pyta:Kaziuuuuuuu a skąd ty znasz tą panią cooooooo? A tak na marginesie to mówię to standardowe dzien dobry wszystkim kogo mijam i kto podejdzie jak jestem w pierwszej alejce i nie mam z tym problemu. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @makota		  
		 
          
  
                  Stanowisko:  kasjer
  
                  Dołączył: 15 Sty 2010 Posty: 222 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-08-21, 15:59   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               Dobre jest też jak mówisz  klientowi"dzień dobry" w pierwszej, a ten przestraszony: "slucham? "  albo  "proszę?"     Tak naprawdę stałych klientów wita się niezależnie od alejki, a goście czasami mają dziwne miny , próbując przypomnieć sobie prędko, skąd my się znamy... :D | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 patrycjusz  		  
		 
          
                  Stanowisko:  kasjer
  
                  Dołączył: 18 Maj 2012 Posty: 3 Skąd: płock 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-09-04, 08:12   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | ja dzień dobry mówię w kazdej alejce | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @etaba  		  
		 
          
                  Stanowisko:  kasjer
  
                  Dołączyła: 25 Kwi 2012 Posty: 310 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-09-04, 10:22   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | Tym klientom , których znam , też mówię "dzień dobry"  w każdej alejce. A z resztą różnie bywa. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @vitalyzd  		  
		 
          
                  Stanowisko:  kierownik okręgu
  
                  Dołączył: 30 Wrz 2011 Posty: 149 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-09-05, 21:02   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               TK jest tylko po to by ucinać premię , taki haczyk na wysokość albo brak premii ... luka w prawie    jak pomniejszyć legalnie premię "uznaniową" haha żygać się chce jak przez ostatnie dni idzie się do pracy. 1 kasjer ruch ściągaj rano dostawę wykładaj i jeszcze mów dzień dobry potrzepało kogoś i to zdrowo... | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      
         
		 @nanna2222  		  
		 
          
                  Stanowisko:  były pracownik
  
                  Dołączyła: 23 Lis 2011 Posty: 192 Skąd: warmińsko- mazurskie 
         
				 
	   
	   0
	    
	   
	   0
	    
	 
	 
		                 | 
      
         
            
                              			    Wysłany: 2012-09-06, 07:23   
                               | 
                    
  | 
             
            
               
  | 
             
            
               | A ja tam mówię dzień dobry, nawet jak wykładam o/w czy też myję podłogę. Jak kogoś znam to mówię i w innych alejkach. A jak ktoś jest "nowym" klientem, zwłaszcza na początku miesiąca to też mówię "dzień dobry' na całym sklepie. Jakoś nie mam z tym problemu, na początku fakt klienci patrzyli się na nas jak na wariatów ale teraz już przywykli. | 
             
						          
       | 
   
	
		
						 										 | 
		
			
                   | 
   
	  
      
		  | 
   
   
         
      | 
         
       |