|
Audyt |
| Autor |
Wiadomość |
+marta1 
Stanowisko:
klient
Pomogła: 1 raz
Dołączyła: 13 Gru 2011
Posty: 4494
1
0
|
 Wysłany: 2015-10-02, 20:41
|
|
|
| kukosia3 napisał/a: | | może zadam głupie pytanie ale chciałabym mieć pewność. Czy rekontrola może być przeprowadzana przez Diverseya? Bo u nas dobrze wyszedł pierwszy i zaraz wpadł Diversey i już było czepianie się o kurze... |
nie mieszajmy audytów , Diversey , BHP , "paragoniarz" to zupełnie inne kontrole |
|
 |
|
 |
@pitus 
Stanowisko:
kierownik sklepu
Dołączył: 08 Sty 2010
Posty: 144
1
0
|
| Wysłany: 2015-10-02, 22:14
|
|
|
| od 2015 audyt jest 2 razy do roku nawet jeśli za pierwszym razem pójdzie dobrze. W tamtym roku było tak, że jeśli ktoś miał "krytyka" to miał rekontrolę w niedługim czasie. Teraz rekontrola jest tylko w przypadku naprawdę niskiego wyniku. Nawet jeśli trafi się "krytyk" a końcowy wynik jest wysoki to widzimy się z audytorem +/- za pół roku. |
|
 |
|
|
~kukosia3
Stanowisko:
z-ca kierownika
Dołączyła: 03 Paź 2014
Posty: 29
0
0
|
| Wysłany: 2015-10-03, 18:28
|
|
|
dzięki za odpowiedzi  |
|
|
|
|
|
matyllda85
Stanowisko:
kasjer
Dołączyła: 19 Lip 2018
Posty: 21
0
0
|
 Wysłany: 2018-07-19, 16:55 Audyt
|
|
|
Co sprawdza audytor?
Właśnie mieliśmy taki audyt i jak wychodziłam, to kierowniczka płakała.
Wiem, że nie było wszystkich cenowek, kierownik sama zalogowal pracowników w ohr i jeden kasjer zostawił klucz na szafce w przebieralni. :ops:
To aż tak bardzo wpłynęło na ocenę końcową?
[ Dodano: 2018-07-19, 21:32 ]
Interesuje mnie, co ma największe znaczenie w audycie
Brak cenowek to ewidentnie wina wieczornej zmiany
Logowanie przez kierownika- niedopuszczalne
Klucze- wiadomo, błąd
Jeszcze były niezgodności w logowaniu w systemie.
Ale co najbardziej wpłynęło na złą ocenę?
Nie wiem jak się nastawić na jutrzejszy dzień |
|
|
|
|
|
@maniek19
Stanowisko:
z-ca kierownika
Dołączył: 16 Lip 2014
Posty: 246
1
0
|
| Wysłany: 2018-07-19, 22:10
|
|
|
Najważniejsze są trzy błędy krytyczne: terminy, zabezpieczenie gotówki (zarówko ks jak i sk) oraz praca poza godzinami pracy.
Tak z twojej relacji to ten ostatni punkt jest najważniejszy bo może odkryli to odbijanie pracowników przez ks bez ich obecności - jeśli tak było i nagrania to potwierdzą to nawet i dyscyplinarka za to grozi. |
|
|
|
|
|
matyllda85
Stanowisko:
kasjer
Dołączyła: 19 Lip 2018
Posty: 21
0
0
|
| Wysłany: 2018-07-19, 22:35
|
|
|
maniek19, czyli mówisz, że klucze w szatni i ceny to sprawa drugorzędną?
Chce wiedzieć, bo znając ks, będzie chciała nas obarczyć winą za zły wynik. |
|
|
|
|
|
@sylwuńka
Stanowisko:
starszy kasjer
Dołączyła: 06 Lis 2016
Posty: 466
Skąd: warszawa
0
0
|
| Wysłany: 2018-07-20, 09:33
|
|
|
| Tak naprawde wszystko ma wplyw na ostateczny wynik. Jesli tych drugorzednych spraw sie nazbiera to tez nie dobrze. Trzeba sie pilnowac,kazdy powinien sie pilnowac i tyle. |
_________________
Jestem zakręcona... |
|
|
|
|
|
matyllda85
Stanowisko:
kasjer
Dołączyła: 19 Lip 2018
Posty: 21
0
0
|
| Wysłany: 2018-07-20, 09:51
|
|
|
| To oczywiste a czy taki zwykły kasjer ma wgląd w wyniki audytu? Bo znając życie ks do swoich błędów się nie przyzna i na nas spadnie największą odpowiedzialność... |
|
|
|
|
|
#majamaja
Stanowisko:
klient
Dołączyła: 29 Lis 2017
Posty: 106
0
0
|
| Wysłany: 2018-07-20, 10:14
|
|
|
| matyllda85 napisał/a: | | To oczywiste a czy taki zwykły kasjer ma wgląd w wyniki audytu? Bo znając życie ks do swoich błędów się nie przyzna i na nas spadnie największą odpowiedzialność... |
u nas zawsze mówimy kasjerom co było nie tak. To, że audyt znajdzie jakiś niezdjęty termin czy brak cenówek to norma. My czekamy na audyta i z punktami ujemnymi za brak cenówek się liczymy. Nawet nie próbujemy tego naprawiać bo mamy takie braki kadrowe a do tego towarotekę, że nie ma bata, żeby to teraz ogarnąć. Najgorsze co może być na sklepie to: źle zabezpieczona gotówka, oszukiwanie na czasie pracy (w tym odbijanie pracowników w OHR za kogoś...). Za to grozi juz coś więcej niż tylko błąd krytyczna na audycie.
[ Dodano: 2018-07-20, 10:28 ]
ktoś wyżej napisał, że brak cenówek to wina drugiej zmiany... no prooooszę cię... Jeśli mówimy o braku cenówek po świeżo wyłożonej promocji to tak ale brak cenówek na sklepie??? no weź człowieku... cenówkę może zrobić każdy: kasjer, zks czy ks zarówno ze zmiany I jak i II. Tego nie da się ''zwalić'' na konkretną osobę bo winne są wszystkie. Jeśli chodzi o zawalone sprawy biurowe: papiery, gotówka to wiadomo, że monitoring i grafik powiedzą nam wszystko: kto, co i kiedy. Tak samo z OHR. No teraz warto też w biurze pochować wszystkie papiery z danymi osobowymi bo za to też pewnie dojdzie ''krytyk''. Pogłupieli z tym RODO. Kasjer (w takim samym stopniu jak zks czy ks) ma wpływ na takie rzeczy: 100 w kasetce, skrzynki od pieczywa na ziemi, kartony z towarem postawione bezpośrednio na posadzce, brak cen, zakupy pracownicze, wyjście na papieroska, kluczyki w wózkach, wyłożenie ofert... |
|
|
|
|
|
matyllda85
Stanowisko:
kasjer
Dołączyła: 19 Lip 2018
Posty: 21
0
0
|
| Wysłany: 2018-07-20, 10:40
|
|
|
Chodzi o ceny promocyjne. Audyt był w czwartek, od kilku tygodni było wiadomo, że niedługo będzie, więc moim zdaniem zawaliła drugi zmiana w środę, która ceny promocyjne wyłożyła tylko niektore, nie sprawdzając wg raportu. Market działa, jak działa i nie zawsze wydrukuje wszystkie cenowki.
Ceny przy "normalnych" produktach to inna sprawa. Nie ma czasu biegać codziennie i sprawdzać całego sklepu, zawsze zdaży się coś bez ceny.
Ale wiedząc, że kontrola już na dniach, można oddelegować jedną osobę, która dokładnie sprawdzi co jest, a czego nie ma. Wiadomo, że audytor w pierwszej kolejności weźmie raport i przejdzie się po sklepie. Gdyby to była kwestia kilku cen, to co innego, ale brakowało 3/4. . . |
|
|
|
|
|
#majamaja
Stanowisko:
klient
Dołączyła: 29 Lis 2017
Posty: 106
0
0
|
| Wysłany: 2018-07-20, 11:00
|
|
|
| matyllda85 napisał/a: | Chodzi o ceny promocyjne. Audyt był w czwartek, od kilku tygodni było wiadomo, że niedługo będzie, więc moim zdaniem zawaliła drugi zmiana w środę, która ceny promocyjne wyłożyła tylko niektore, nie sprawdzając wg raportu. Market działa, jak działa i nie zawsze wydrukuje wszystkie cenowki.
Ceny przy "normalnych" produktach to inna sprawa. Nie ma czasu biegać codziennie i sprawdzać całego sklepu, zawsze zdaży się coś bez ceny.
Ale wiedząc, że kontrola już na dniach, można oddelegować jedną osobę, która dokładnie sprawdzi co jest, a czego nie ma. Wiadomo, że audytor w pierwszej kolejności weźmie raport i przejdzie się po sklepie. Gdyby to była kwestia kilku cen, to co innego, ale brakowało 3/4. . . |
tak naprawdę to audytorowi wsio jedno czy brakuje cen promocyjnych czy cen zwykłych... brak ceny to brak ceny i tyle. Z drugiej strony jak masz ponad 500 cen do rozniesienia przez godzinę we 2 osoby to też nie da rady. U mnie jest tak, że ceny roznosimy już od godziny 21.00 a czasem i wcześniej. Może akurat II zmiana w tym wypadku rozniosła te ceny WSZYSTKIE ktore dostępne były w markecie w środę. Wiele cen ''wskakuje'' dopiero we czwartek a wtedy winą można obciążyć ranną zmianę bo... nie wydrukowała i nie rozniosła. Ja ostatnio odpalając market miałam ponad 300 cen. Wydrukowałam i zostawiłam. Mając na godzinę 6.00 dostawę, pomaganie kasjerom w rozkładaniu towaru a potem jeszcze zrobienie zamówienia do piekarni i dc cenami sobie nawet nie zawracałam głowy. Prowadząc zmianę masz do wyboru zaległe cenówki albo dostawa, zaległe cenówi albo zamówienie. Jeśli oddelegowałabym 1 osobę do cenówek nie byłaby rozłożona chłodnia... i tak koło się zamyka. Ze swojej strony pilnuję, żeby ceny które wchodzą w środę czy sobotę na nowe promocje były rozniesione ale nie zawsze przechodzą wszystkie... |
|
|
|
|
|
tadam
Stanowisko:
kasjer
Dołączyła: 06 Gru 2012
Posty: 674
0
0
|
| Wysłany: 2018-07-20, 12:28
|
|
|
Cenówki nie przechodzą w srodę czy sobotę wszystkie albo czasami z błędami (zupy za 0 zł ostatnio)W czwartek i poniedziałek jak jest chwila to trzeba roznieść i posprawdzać.To nie tylko wina drugiej zmiany.
Tylko czasami nie można tego zaraz zrobić bo są inne sprawy.
My czekamy na audyt .Mam nadzieję że będzie jak na urlop pójdę |
|
|
|
|
|
Larrikol
[Usunięty]
|
| Wysłany: 2018-07-20, 15:16
|
|
|
| Olać te audyty, tak was mało, że i tak was nie zwolnią :D |
|
|
|
|
|
+marta1
Stanowisko:
klient
Pomogła: 1 raz
Dołączyła: 13 Gru 2011
Posty: 4494
0
0
|
| Wysłany: 2018-07-20, 16:35
|
|
|
| sylwuńka napisał/a: | | Tak naprawde wszystko ma wplyw na ostateczny wynik. Jesli tych drugorzednych spraw sie nazbiera to tez nie dobrze. Trzeba sie pilnowac,kazdy powinien sie pilnowac i tyle. |
wszystko racja ale jeden krytyk wystarczy by przebić dziesięć drugorzędnych spraw |
_________________
Ludzie znają dziś cenę wszystkiego , nie znając wartości niczego... |
|
|
|
|
|
@Hell
Stanowisko:
z-ca kierownika
Dołączyła: 01 Lip 2012
Posty: 2056
0
0
|
| Wysłany: 2018-07-20, 21:03
|
|
|
Święta racja a jak się pilnuje spraw drugorzędnych to i krytyka rzadziej uświadczysz.  |
_________________
Ludzie zapomną to co powiedziałeś, zapomną to co zrobiłeś ale nigdy nie zapomną jak poczuli się dzięki Tobie.... |
|
|
|
|
|
|
|
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Statystyki
Rejestracja
Zaloguj
