Nasza-Biedronka.pl

gru · **Stanowisko**: klient Dołączył: 31 Sie 2014 Posty: 7

Witam.

Posiadam telefon myphone zakupiony w Biedronce, w innym mieście ~2miesiące temu na fakturę za magiczne 59zł. Ostatnio chciałem sobie posłuchać muzyki przez słuchawki i okazało się, iż działa tylko 1 kanał, w 2 coś buczy, po ruszeniu wtykiem potrafi przełączyć dźwięk na głośnik telefonu lub słychać muzykę i w słuchawkach i z telefonu jednocześnie (sprawdzone na kilku rodzajach słuchawek) :o

Ewidentnie widać, że złącze słuchawkowe jest wadliwe.

Czy mogę zwrócić ten telefon w najbliższym sklepie? Starter tubiedronka jest nierozpakowany...

Pilnie proszę o odpowiedź!

Pozdrawiam.

@kogata · Wysłany: 2014-08-31, 12:33

możesz oddać do reklamacji, tylko musisz mieć paragon. Zwrotu Ci raczej nie przyjmą.

gru · **Stanowisko**: klient Dołączył: 31 Sie 2014 Posty: 7

FV jest wydana na podstawie paragonu nr...

@Hell · Wysłany: 2014-08-31, 13:14

gru dowodem zakupu może być też faktura.

gru · **Stanowisko**: klient Dołączył: 31 Sie 2014 Posty: 7

Czyli tylko reklamacja? A co z rękojmią? Czy muszę pisać jakieś pismo?

@Hell · Wysłany: 2014-08-31, 13:24

Wszystko zależy od Ciebie, przede wszystkim musisz udać się do sklepu i wystąpić z konkretnym roszczeniem.

gru · **Stanowisko**: klient Dołączył: 31 Sie 2014 Posty: 7

Interesuje mnie zwrot kasy.

Larrikol · Wysłany: 2014-08-31, 17:11

Nawet w przypadku rękojmi, w pierwszej kolejności usuwa się wadę, czyli sprzęt pójdzie do naprawy.

bryndza · Dołączył: 16 Maj 2011 Posty: 20

u nas jest zwrot kasy i zadna naprawa

edi-72 · Wysłany: 2014-08-31, 19:57

https://www.bankier.pl/wi...ji-2813021.html

[ Dodano: 2014-08-31, 19:58 ]
Pamiętajmy również, że kupujący ma jedynie miesiąc czasu na zawiadomienie sprzedającego o wykryciu wady towaru. W przeciwnym wypadku kupujący traci uprawnienia z rękojmi (art. 563 § 1 k.c.)

@frania25 · Wysłany: 2014-08-31, 21:19

U mnie bez problemu oddali by kase.

gru · **Stanowisko**: klient Dołączył: 31 Sie 2014 Posty: 7

Dzisiaj mijają 3tyg. jak oddałem ten szajs, bo oczywiście musiał iść do naprawy, szkoda że wady były od początku...jak narazie cisza, choć kierowniczka wspominała o 2tygodniach, to tydzień temu jak przyszedłem w tej sprawie, powiedziała że jeszcze nic nie wiadomo i ma ktoś do mnie zadzwonić. Trochę czary mary :bu:

Larrikol · Wysłany: 2014-09-23, 10:46

W ciągu 2 tyg mieli obowiązek poinformować Cię co będą robili, skoro tego nie zrobili reklamację możesz traktować za uznaną i nie daj się spławić

jak zrobisz odpowiednią awanturę to oddadzą Ci kasę

gru · **Stanowisko**: klient Dołączył: 31 Sie 2014 Posty: 7

Sprzęt wrócił z reklamacji. Usterka nie naprawiona, dobrze że na miejscu sprawdziłem. W adnotacji: BRAK USTEREK. A telefon jak był uszkodzony, tak jest do tej pory...poszedł 2 raz na pseudo naprawę. Coś czuję, że ponownie wróci w takim samym stanie. Mogę zgłosić to gdzieś wyżej (DO CENTRALI :D?), bo szkoda mi czasu i paliwa na dojazdy do tej biedry.

@Zed · Wysłany: 2014-10-09, 19:18

Możesz spróbować skontaktować się z producentem żeby dał ci numer do serwisu albo żeby oni to wyjaśnili z serwisem.