Nasza-Biedronka.pl

0172 · Wysłany: 2013-08-12, 01:18 **zasady pracy w Biedronce**

a teraz mam do wszystkich mega prośbe i kilka pytan- poniewaz w naszej biedronce kazdy robi to co uwaza za wlasciwie w swojej ocenie i stale jest jakas afera a ja chcialabym pracowac dobrze i prawidlowo ,powiedzcie mi:
- zbieramy terminy na koniec dnia z miesa,lodowek,pieczywa,salat-ma byc zebrany dzisiejszy dzien i jutrzejszy czy dzisiejszy,jutrzejszy i ten pojutrze?
-co to jest strafa zielona,pomaranczowa i niebieska
-co to jest wąż,Pl,
-czy jesli klient zapomnial towaru i po niego nie wrocil do wieczora a jest to produkt spozywczy lub nie to czy traktujemy to jako odpis czy odkladamy w polke?
-czy jesli nie mam prawa jazdy moge poslugiwac sie wozkiem elektrycznym?
- czy jesli klientowi podrze sie siatka ta za 8gr przy wkladaniu towaru do siatki to mam obowiazek dac klientowi druga siatkę czy ma sobie kupic za kolejne 8gr?
-jka dlugo maja gwarancje towary z biedronki rok czy dwa
-chciałabym czasem ogranac na polkach na non food na przyklad czy przy kasach,czy moge cos pozmieniac i poprzestawiac czy jest jakis schemat i trzeba sie trzymac regol.

Dzieki za odp.

gregori0708 · Wysłany: 2013-08-12, 08:15

myślę że na 1 pytanie odpowiedż znajdziesz w podręczniku kasjera, Wąż raczej Ciebie nie dotyczy prawo jazdy nie jest Ci potrzebne do obsługi wózka elektrycznego tylko specjalne szkolenie a reszte pytań zadaj Ks

cyganeczka · **Stanowisko**: kasjer Dołączył: 11 Cze 2013 Posty: 14

z non foodem to nie mozemy robić jak nam się podoba bo jest mapka według której towar na stołach jest ustawiany poprawić mozesz ale tylko według tego schematu

+marta1 · Wysłany: 2013-08-12, 09:08

strefa niebieska pod niebieskimi abażurami zielona pod zielonymi a pomarańczowa pod pomarańczowymi inaczej to kosze z non foodem z akcją tematyczną np.teraz chińszczyzna i kosze ze spożywczymi ''inoutami'' , zapomniany towar niepsujący się trzymamy na kasie może ktoś się zgłosi a jak nie to u nas odkładamy na połkę , ja nie mam prawa jazdy a wózkiem śmigam , nie masz obowiązku dawania klientowi drugiej siatki ale wszystko zależy od sytuacji jak mam się obżerać z klientem to zatykam mu gębę drugą siatką , gwarancja tak jak wszędzie czyli standardowo 24miesiące , zawsze jest jakiś schemat wyłożenia towarów wolna amerykanka jest u nas tylko w koszach z wyprzedażą i w koszach ze spożywką....

blue_sky · **Stanowisko**: klient Dołączył: 05 Lip 2013 Posty: 7

0172, jeżeli to Twoje pierwsze dni w pracy to na wszystkie te pytania poznasz wkrótce odpowiedź, z kolei jeżeli już pracujesz jakiś czas.... to Twój kierownik albo jest od dłuższego czasu na urlopie albo w Twoim sklepie nie ma kierownika albo jego kompetencje wobec szkolenia nowej osoby pozostawiają bardzo wiele do życzenia. Jeżeli z kolei dostałeś do dyspozycji wyżej wymieniony podręcznik kasjera, to czy nie powinieneś znać odpowiedzi na większość z tych pytań?

~zula · Wysłany: 2013-11-04, 19:43

Mam pytanie jak to jest teraz z pracą rodziny na jednym sklepie , bo u mnie na sklepie dwie kuzynki sa zks , podejrzewamy ze KR o tym nie wie , bo skrzętnie jest to ukrywane .

#malgooooo · Wysłany: 2013-11-04, 21:05

Pomogę troszkę w odpowiedziach i napiszę:
Punkt 1: Zbieramy produkty nie terminy, mięso i mieszanki sałat z datą jutrzejszą, pozostałe produkty z datą jutrzejszą i z pojutrza. Oczywiście z danego dnia też ściągamy jeśli koleżanki z dnia poprzedniego coś przeoczyły.
Punkt 2: Odpowiedziała marta1
Punkt 3: wąż- jest to gad, PL- skrót od Polska (żart) PL- protokół likwidacji, wąż-informacja, która obiega cały rejon
Punkt 4: Nie odpisujemy towaru, który klient zakupił i zapomniał, żechyba jest to produkt chłodniczy i wiemy, że był jakiś czas poza temperaturą odpwiednią dla produktu. Inne towary odkladamy na półkę, jeśli klient wrócił, możemy mu zwrócić zakupiony towar.
Punkt 5:Wózkiem możemy jeździć tylko wtedy, jeśli mamy zrobione szkolenie na wózki.
Punkt 6: Zadowolenie klienta najważniejsze. U nas reklamówke klientowi się daje, a uszkodzoną
wpisuje w PL.
Punkt 7: Każdy towar zakupiony ma najmniej 2 lata gwarancji (ustawa unijna), lub dłuższa jeśli taką producent zakłada.
Punkt 8: Towar przy kasie ustawiony według mapy- nie przestawiamy. Jeśli chodzi o non food, bywa to różnie, jeśli wiemy, że czegoś jest mało, a innego towaru więcej, ustawiamy to tak by miało to ręce i nogi.

gregori0708 · Wysłany: 2013-11-05, 10:50

#alexxx21 · Wysłany: 2013-11-05, 11:24

U nas pracowały też dwie siostry ale skrzętnie to ukrywały przez 2 lata, bo miały inne nazwisko. Potem jedna awansowała i odeszła na inny sklep i dopiero to się przyznały.

biedra03 · Wysłany: 2013-11-05, 11:41 **gwarancja**

gwarancja na produkty, jak pisali wszyscy to 2 lata, jest jednak jeden mały wyjątek, a mianowicie, jeżeli dany produkt brany jest na firmę(faktura Vat na firmę) to wtedy gwarancja trwa tylko ROK.

Larrikol · Wysłany: 2013-11-05, 11:51

Proponuję się zapoznać, żeby kiedyś w jakimś sklepie nikogo nie zaskoczyło

https://fotoblogia.pl/2013/02/13/czy-w-ue-przysluguje-dwuletnia-gwarancja-na-sprzet-fakty-i-mity

~matiTRS · **Stanowisko**: kasjer Dołączył: 08 Lis 2013 Posty: 33

#alexxx21 · Wysłany: 2013-11-12, 17:19

A jak kupię np. czajnik elektryczny i nie ma do niego gwarancji to skąd wiadomo ile producent daje nam czasu na zwrócenie w razie awarii sprzętu?

~matiTRS · **Stanowisko**: kasjer Dołączył: 08 Lis 2013 Posty: 33

@Hell · Wysłany: 2013-11-12, 18:24

A jak się może taki czajnik nie zgadzać z umową?