Ranking prędkości skanowania produktów przez kasjerów |
Autor |
Wiadomość |
JanuszJG
Stanowisko: były pracownik
Dołączył: 14 Sty 2014 Posty: 19
0
0
|
Wysłany: 2014-02-24, 07:47
|
|
|
Larrikol napisał/a: | Reszta zależy od tego jak bardzo porąbanych macie KR. Moja np. nigdy nie przeprowadziła z nikim rozmowy dyscyplinującej na podstawie rankingu skanowania. |
Za moich czasów, kiedy pracowałem w Biedronce zarówno KS, jak i KR kładli nacisk na skanowanie produktów i dla nich zeskanowanie 29 produktów w minutę było zbyt małe, ale jeśli trafiło się na służbistów, to niestety tak jest. Dla nich nie ważne było, że ludzie nie nadążają z pakowaniem profuktów, ma być szybkie skanowanie i kropka. Całe szczęście uwolniłem się od Biedronki, a była KS poszła na inny rejon, ale KR został ten sam, więc współczuję byłym koleżankom i kolegom z pracy, że mają w dalszym ciągu tego samego KR. Jedynie nowy KS nie kładzie nacisku na szybkość skanowania produktów... |
|
|
|
|
~truskaweczka250
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 20 Lis 2013 Posty: 51
0
0
|
Wysłany: 2014-02-24, 10:23
|
|
|
To zależy tylko od ekipy kierowników..bo ostatnio po zmianie rejonów, przyszła do nas nowa Pani KR co pierwszego dnia już się pytała KS ile pracują osoby co były tego dnia na kasach bo za wolno obsługiwały... :nie: I do tego Klienci się denerwują że tak szybko to robimy a oni nie wyrabiają się z zebraniem zakupów..i to oczywiście wina Kasjerów, musimy słuchać zażaleń.. ;/ |
_________________ Życie jest ciągle walką, a spokój jest tylko owocem zwycięstwa. |
|
|
|
|
jolap1412
Stanowisko: z-ca kierownika
Dołączyła: 16 Sty 2014 Posty: 11
0
0
|
Wysłany: 2014-02-24, 10:41
|
|
|
To za wolno czy za szybko? pewnie zależy z której strony się stoi.Pracuję w biedronce 7 rok i jeśli chodzi o ranking prędkości to jedna wielka pomyłka,jak jest bystry kasjer to potrafi blokować kasę co kilka produktów i wtedy jego wynik jest bardzo dobry a klienci stoją w kolejce dłużej niż przy normalnym skanowaniu, albo trzeba zawołać na drugą kasę i wtedy kto ma gorzej? ta biedula która rozkłada te wielkie chłodnie a jak wiadomo lekko nie jest samemu ;( rozkładać towar w dwie zawsze raźniej o przepraszam słowo raźniej nie na miejscu miało być produktywniej.A przede wszystkim klient nie lubi być obsługiwany za szybko jak już jest przy samej kasie bo mówi żeby nie tak szybko bo rzucamy towarem :nie:nie nie to nie jest rzucanie to jest ranking prędkości. |
|
|
|
|
~zjebosz
Stanowisko: kierownik sklepu
Dołączył: 02 Lut 2014 Posty: 45 Skąd: Polska
0
0
|
Wysłany: 2014-02-25, 12:19
|
|
|
u nas przeciętnie jest to miedzy 22-28... a najlepsi, czyli jakieś 30% załogi ma ponad 32-33... i ja się czepiam gdy ktoś ma poniżej 23... bo średni poziom u mnie to 26... |
|
|
|
|
@malwis19
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 13 Kwi 2010 Posty: 422
0
0
|
Wysłany: 2014-02-25, 12:28
|
|
|
U nas ostatni raz ranking był drukowany w ubiegłym roku jak nie dalej,za poprzedniego KR.Obecny nie bawi się w takie bzdury.
To,że podadzą z jaką prędkością ktoś skanuje nie jest miarodajną oceną kasjera,jeden robi to wolniej i dokładnie,a drugi szybko i byle jak(myli się).Fakt,nikt nie ślimaczy się,ale też nie rzuca towarem,aby było szybciej.Nie ma też niezdrowej konkurencji >:D |
|
|
|
|
@Alotquestions
Stanowisko: z-ca kierownika
Dołączył: 15 Paź 2011 Posty: 201
0
0
|
Wysłany: 2014-02-25, 12:42
|
|
|
Ranking to niezdrowa sytuacja w sklepach, jedna kasjerka zarzuca drugiej zbyt wolne tempo skanowania itd.. jeśli do tego mieszają się kierownicy którzy oceniają ustnie czy w inny sposób podkreślają wartość tego rankingu, obliczają średnie normy szybkości skanowania – to co najmniej ich niewiedza czy podkreślenie pozycji.
Kasjer w biedronce nie jest tylko od siedzenia na kasie – jest jedna kasa która jest czynna bez przerwy. 8 godzin pik pik pik.. czy oczy ręce nie są zmęczone? Czy tempo pracy nie maleje?
Inni kasjerzy rozkładają towar i maja inne czynności więc czas spędzony na kasie to dla nich cenny czas. Kasują szybko, a może wolniej.. bo takie dobieganie z końca sklepu jest męczące, bo akurat rozkłada 7 miksa sama i nie ma już sił….
To takie ludzkie czynniki, ale w rankingu nie mają odzwierciedlenia…
A poza tym : czasem kody trzeba wpisywać ręcznie, czasem trzeba skanować duże towary , czasem trzeba szukać kodu, a uwzględnienie czasu płatności, problem z bilonem, pakowanie produktów…itd.
Jakim prawem wprowadzasz normy ? oficjalne stanowisko firmy brak norm !!! więc sami piłujecie pracowników? A może wprowadzać normy szybkości sprawdzenia towarów. ??
Sami sobie kładziemy kłody pod nogi….. |
|
|
|
|
tadam
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 06 Gru 2012 Posty: 674
0
0
|
Wysłany: 2014-02-26, 12:52
|
|
|
u nas wczoraj powiesili pierwszy raz. ilość zeskanowanych towarów na minute, nawet średnia wbijania kodów ręcznie. 5 tabelek chyba .Zawsze to tak wygląda ? nie miałam czasu się dokładni przyjrzeć. |
|
|
|
|
~simone100
Stanowisko: z-ca kierownika
Dołączyła: 18 Mar 2010 Posty: 26
0
0
|
Wysłany: 2014-02-28, 10:54
|
|
|
Żaden problem aby sobie wynik nieźle poprawić wystarczy zabezpieczać kasę gdy się czeka na kaskę, gdy klient się guzdrze z pakowaniem.... Największa sierota miała 36 na minutę! |
|
|
|
|
DarkSide
Stanowisko: były pracownik
Dołączył: 22 Sty 2011 Posty: 3461 Skąd: Polska
0
0
|
Wysłany: 2014-02-28, 11:03
|
|
|
simone100, ale po co .... |
_________________ Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!! |
|
|
|
|
Larrikol [Usunięty]
|
Wysłany: 2014-02-28, 11:18
|
|
|
Dziwne, że KR zwariowali na punkcie rankingu skanowania, skoro kasjerzy sami dostali świra |
|
|
|
|
@Agnieszka83
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 17 Kwi 2012 Posty: 172
0
0
|
Wysłany: 2014-03-02, 08:43
|
|
|
U nas nikt tego nie sprawdza, nikt sie tym nie przejmuje i nigdzie to nie jest drukowane i wywieszane |
|
|
|
|
~simone100
Stanowisko: z-ca kierownika
Dołączyła: 18 Mar 2010 Posty: 26
0
0
|
Wysłany: 2014-03-02, 16:08
|
|
|
Jeśli ranking wywieszany jest na socjalu i ci co mają poniżej 30 mają rozmowy z KS.
To chyba warto pokombinować. Średnia przyjemność słuchać że jest się wolnym, albo że się obija na kasie.... |
|
|
|
|
wodzu88
Stanowisko: kasjer
Dołączył: 02 Wrz 2014 Posty: 4
0
0
|
Wysłany: 2014-09-02, 12:42
|
|
|
o kurka. To u was jest hard core. U mnie jest sama załoga ze stażami po 2-3 miesiące. Miesiąc temu otworzyliśmy sklep. Lider ma 23 ... I jestem nim ja po 2 miechach pracy I mój KR mnie osobiście chwali że daje z siebie na kasie dużo. Szczerze ? Gdybym się spiął 30 jest w moim zasięgu. Pytanie: po co skoro teraz już mają zachwyt? :D Premia by była to bym to robił. Ale tempo w granicach 25 na nowoczesnej dotykowej kasie jest wystarczające by wychwycić błędy skanowania i "przeklejki" i jednocześnie nie rzucać towarem i nie zamulić. To według mnie optimum. Wasze wyniki powyżej 30 to u nas sfera marzeń |
|
|
|
|
#aneta8702
Stanowisko: kasjer
Dołączyła: 26 Sie 2014 Posty: 75
0
0
|
Wysłany: 2014-09-03, 19:30
|
|
|
U mnie najwyzesz jest ilosc 33 na minutem najmniej 12 bodajze, a ja pracujac od kwietnia tego roku mnialam w lipcu 25 i bylam na 7 miejscu na okolo 20stu \
ale juz wiem ze mozna nabic sobie szybklosc kasujac 10 bulek pojedynczo i zabezpieczajac kase
zobaczymy jak wyprobuje w pelni |
|
|
|
|
@czarownica25
Stanowisko: z-ca kierownika
Dołączyła: 24 Kwi 2014 Posty: 560
0
0
|
Wysłany: 2014-09-05, 12:14
|
|
|
Troche było spokoju a teraz znowu Kr wydrukowała produktywność za sierpień... I się zaczeło, wczoraj "jedynka" 50 zł na minusie. Dziewczyna sama nie wiedziała czy trzasneła się jak wydawała zdrapki czy jak szybko kasowała. |
|
|
|
|
|