Nasza-Biedronka.pl Strona Główna

Nasza-Biedronka.pl

Nieoficjalne i prywatne forum dla pracowników i klientów Biedronki
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy  StatystykiStatystyki
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Nasza-Biedronka.pl Strona Główna » Forum dla pracowników i klientów sieci Biedronka » Tajemniczy Klient » tajemniczy klient
Poprzedni temat «» Następny temat
tajemniczy klient
Autor Wiadomość
brodacz1989 


Stanowisko:
były pracownik

Dołączył: 07 Lis 2014
Posty: 865
Skąd: Polska
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-09, 11:49   
Cytat:
Chciałbym, żeby Ci "sprawiedliwie oceniający" cudzą pracę byli tak samo "sprawiedliwie" oceniani w swojej, gdzie zapieprzają 7,45h a oceniani są tylko przez 15min. kiedy już biegają po swoim stanowisku z wywieszonym jęzorem do kolan.


jeśli przez 15 minut nie ma jako takiego porządku, to przez 7.45h też nie będzie.
jeden zadowolony klient to kolejny jeden klient, za to jeden niezadowolony klient to dziesięciu niezadowolionych, i działa to tak nie tylko w handlu;]
_________________
bądźmy ubodzy, ale nie głupi...
 
     
@Miawka 

Stanowisko:
z-ca kierownika

Dołączyła: 07 Paź 2013
Posty: 778
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-09, 18:42   
Absolutnie się zgadzam z wyżej napisanym!!!
_________________
Wierzę magii starych drzew i gwiazd, wierzę magii świata żądz jak zwierz...
  Ocena JMP: 8/10
     
ScoobyDoo 

Stanowisko:
kasjer

Dołączył: 01 Sty 2015
Posty: 2
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-15, 14:34   
Dziwi mnie trochę fakt, że ostatnie posty na temat TK piszą zastępcy kierowników...

Brodacz1989 może i ta zasada z plakatu wiszącego na socjalnym jest prawdziwa, ale strasznie "służbizmem" zalatuje (i to nie żaden wyrzut).

Nie mam tu zamiaru wdawać się w jakiekolwiek batalie na argumenty. Chodzi mi jedynie o zastanowienie się Was wszystkich nad tym, czy to "badanie" nie jest w żaden sposób naciągane... Czy pewne standardy zapisane w scenariuszu nie są przekłamane, nad interpretowane przez TK.

Ja osobiście uważam, że czasem jest to totalna ściema.
 
     
@czarownica25 


Stanowisko:
z-ca kierownika

Dołączyła: 24 Kwi 2014
Posty: 560
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-15, 14:40   
ScoobyDoo napisał/a:
Dziwi mnie trochę fakt, że ostatnie posty na temat TK piszą zastępcy kierowników...
dziwne... aż 2 osoby. :bu:
  Ocena JMP: 8/10
     
brodacz1989 


Stanowisko:
były pracownik

Dołączył: 07 Lis 2014
Posty: 865
Skąd: Polska
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-16, 06:36   
ScoobyDoo napisał/a:
Brodacz1989 może i ta zasada z plakatu wiszącego na socjalnym jest prawdziwa, ale strasznie "służbizmem" zalatuje (i to nie żaden wyrzut).


wyznaję prostą zasade, skoro ja prowadzę zmianę to ustalam pewne priorytety i wytyczne, dzięki temu już od kilku miesięcy na mojej zmianie nie przytrafił się klops z tk. skoro to działa to tego się trzymam.
jeśli macie problem z zaliczeniem tk to wysune dwie hipotetyczne tezy:
pierwsza to taka że faktycznie macie zapierdziel i brak kadry do pracy
a drugi, może wasi zks stosują zasade niech się zmiana sama prowadzi będzie co ma być.

a jeśli narzekasz na tk w biedronce to nie miales styczności z tk w mc donaldzie, gdzie robilem kariere na studiach, tam jest jeszcze więcej chorych punktów i taka ciekawostka pomiar czasu obsługi oraz czasu oczekiwania na jedzenie i tam tez potencjalnie każdy może być tk.
_________________
bądźmy ubodzy, ale nie głupi...
 
     
drozdii 

Stanowisko:
klient

Dołączyła: 20 Sty 2015
Posty: 2
0 UP 0 DOWN
Ostrzeżeń:
 6/3/6
Wysłany: 2015-01-20, 21:23   
Jestem tajemniczym klientem.

Audyty w każdej Biedronce w sklepie w kraju w każdym miesiącu wykonuje 2 różne osoby.
Jeśli ktoś byłby zainteresowany scenariuszem takiej wizyty i na co zwracamy uwagę pod czas audytu mogę odpłatnie udzielić takiej informacji.


[ Dodano: 2015-01-20, 21:29 ]
Małe info- od stycznia 2015 roku wszystkie audyty rozpoczynają sie po godzinie 9,00 rano !!!!!!!! w sklepach Biedronki
Ostatnio zmieniony przez DarkSide 2015-01-24, 23:59, w całości zmieniany 1 raz  
 
     
@Hell 


Stanowisko:
z-ca kierownika

Dołączyła: 01 Lip 2012
Posty: 2056
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-20, 21:33   
drozdii, to nie wiesz że my taki scenariusz posiadamy?
_________________
Ludzie zapomną to co powiedziałeś, zapomną to co zrobiłeś ale nigdy nie zapomną jak poczuli się dzięki Tobie....
 
     
drozdii 

Stanowisko:
klient

Dołączyła: 20 Sty 2015
Posty: 2
0 UP 0 DOWN
Ostrzeżeń:
 6/3/6
Wysłany: 2015-01-20, 21:37   
Od stycznia jest nowy scenariusz :P


Hell napisał/a:
drozdii, to nie wiesz że my taki scenariusz posiadamy?
 
     
@Hell 


Stanowisko:
z-ca kierownika

Dołączyła: 01 Lip 2012
Posty: 2056
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-20, 21:44   
Nooo, co miesiąc dostaje "nowy".
 
     
+marta1 

Stanowisko:
klient

Pomogła: 1 raz
Dołączyła: 13 Gru 2011
Posty: 4494
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-21, 22:32   
drozdii napisał/a:
Jestem tajemniczym klientem.

Audyty w każdej Biedronce w sklepie w kraju w każdym miesiącu wykonuje 2 różne osoby.
Jeśli ktoś byłby zainteresowany scenariuszem takiej wizyty i na co zwracamy uwagę pod czas audytu mogę odpłatnie udzielić takiej informacji.

INFO: drozdii@wp.pl

[ Dodano: 2015-01-20, 21:29 ]
Małe info- od stycznia 2015 roku wszystkie audyty rozpoczynają sie po godzinie 9,00 rano !!!!!!!! w sklepach Biedronki
a to "małe info" to już tak nieodpłatnie :D ?
 
     
@Hell 


Stanowisko:
z-ca kierownika

Dołączyła: 01 Lip 2012
Posty: 2056
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-21, 22:46   
To tak dla zaostrzenia apetytu. :D
_________________
Ludzie zapomną to co powiedziałeś, zapomną to co zrobiłeś ale nigdy nie zapomną jak poczuli się dzięki Tobie....
 
     
dblan 

Stanowisko:
z-ca kierownika

Dołączył: 02 Wrz 2014
Posty: 5
1 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-23, 18:44   
drozdii napisał/a:
Jestem tajemniczym klientem.

Audyty w każdej Biedronce w sklepie w kraju w każdym miesiącu wykonuje 2 różne osoby.
Jeśli ktoś byłby zainteresowany scenariuszem takiej wizyty i na co zwracamy uwagę pod czas audytu mogę odpłatnie udzielić takiej informacji.

INFO: drozdii@wp.pl

[ Dodano: 2015-01-20, 21:29 ]
Małe info- od stycznia 2015 roku wszystkie audyty rozpoczynają sie po godzinie 9,00 rano !!!!!!!! w sklepach Biedronki


Wprost "idealny" z Ciebie tajemniczy klient, skoro umieszczasz tego typu wpisy na tym forum. Ciekawe czy chociaż raz przeczytałeś Kodeks Tajemniczego Klienta... Bo to że kompletnie go nie przestrzegasz już wiem. Ciekawe co by na informację o tym powiedział Twój zleceniodawca... Tak się składa że wiem coś na ten temat.
  Ocena JMP: 6/10
     
#vip 

Stanowisko:
były pracownik

Dołączyła: 27 Mar 2012
Posty: 75
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-24, 23:30   
drozdii - nie pisz już nic więcej...nie che mi się nawet tego komentować...
_________________
"Każdy chce mieć przyjaciela, lecz nikt się nie wysila by nim być".
Stanisław Jerzy Lec.
  Ocena JMP: 3/10
     
DarkSide 


Stanowisko:
były pracownik

Dołączył: 22 Sty 2011
Posty: 3461
Skąd: Polska
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-25, 00:03   
użytkownik drozdii, już nie będzie nękał takim pisaniem, jeśli takie konta sie pojawią to proszę o PW bo nie zawsze są modzi na forum :) >:D
_________________
Życie bez biedronki jest możliwe a do tego wspaniałe!!!
  Ocena JMP: 1/10
     
#Katarina09

Stanowisko:
z-ca kierownika

Dołączył: 10 Wrz 2013
Posty: 104
0 UP 0 DOWN
Wysłany: 2015-01-26, 21:36   
oczywiście że uważam ze tk jest zaklamany dlaczego po skończonej kontroli niewejdzie do biura po pieczątke i podpis że takową kontrol wykonał i wtedy tez my wiedząc że był wtedy i wtedy widzimy co było w opisie nie tak , że podłoga byla taka czy taka czy kolejki czy też inne błedy
 
     
Wyświetl posty z ostatnich:   
Nasza-Biedronka.pl Strona Główna » Forum dla pracowników i klientów sieci Biedronka » Tajemniczy Klient » tajemniczy klient
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Nie możesz ściągać załączników na tym forum
 Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Promocje Biedronka


phpBB by przemo