karo33 - 2013-12-05, 23:30 Temat postu: ekrany przy kasach a mam pytanie względem monitorów które montują przy kasach czy te buziaki do oceny zadowolenia z obsługi mają jakieś znaczenie dla kasjera?? Realia_1986 - 2013-12-05, 23:55 Nie wiem o jakich buźkach mówisz O.o  niemniej jednak odpowiem, na pewno bedą miały ogromny wpływ, już się boję :)
ontakisam - 2013-12-06, 00:01 Oczywiście że będą miały  One będą odzwierciedlać naszą pracę z klientem przy kasie heh.To tak jak w socjalnym wywieszony jest raport TK z 3 rodzajami 'buzi'.Podejrzewam że coś podobnego będą stosować..
4ever - 2013-12-06, 11:24 Pierwsze słyszę. 
A tajemniczy klient to co już mało? ivonne - 2013-12-06, 11:33 Jakie monitory przykasach??? Chyba nie powiecie ze kazdy klient bedzie zaznaczal poziom zadowolenia z obslugi??? biedronka1477 - 2013-12-06, 11:51 Jak ocyny dla dzieci w zerówce Realia_1986 - 2013-12-06, 11:54 To już by była przesada, na kasie będę czuła się jak "eksponat" (spodobam się klientowi dostanę wysoką ocenę, nie spodobam się - ocena będzie niska) takie indywidualne ocenianie będzie okropne, przecież nie można liczyć na obiektywną i rzetelną ocenę klienta, wielu klientów przychodzi do sklepu wyładować swoją złość na kasjerach, obyśmy się mylili
johaśka - 2013-12-06, 11:54 ja pierniczę.....
mam nadzieję, że to jakiś żart.... siwek - 2013-12-06, 12:05 Ich to juz calkiem po...... Realia_1986 - 2013-12-06, 12:18 Tak sobie myślę i dochodzę do wniosku, że to nie będzie tak wyglądać jak nam się wydaje, przecież do biedronki przychodzą również dzieci, a ocena kasjera przez dziecko powiedzmy 5 lat nie będzie raczej możliwa, a co chcąc ocenić to będą okazywać się dowodem osobistym? e wydaje mi się, że nasza panika jest tu zbędna :)
DarkSide - 2013-12-06, 12:57 Takie coś już dawno jest na stacjach benzynowych np statoila
magdalenka132 - 2013-12-06, 13:06 u nas od jakiegoś czasu są te buźki. Ale jakoś nie wpływają na ocenę naszej pracy mało który klient też zwraca na to uwagę
Realia_1986 - 2013-12-06, 13:11
i na jakiej zasadzie to działa? DarkSide - 2013-12-06, 13:19 Realia_1986, po zakończeniu zakupu klient może jak chce nacisnąć minkę czerwona zolta i zielona (podobne jak te z raportu TK ) Realia_1986 - 2013-12-06, 13:31
kiepściutko 
|
||||||||||
