To jest tylko wersja do druku, aby zobaczyć pełną wersję tematu, kliknij TUTAJ
Nasza-Biedronka.pl
Nieoficjalne i prywatne forum dla pracowników i klientów Biedronki

Praca w Biedronce - Zwroty i reklamacje

marta1 - 2016-12-04, 11:32

gregor napisał/a:
A gdzie masz napisane, że można w ogóle towar zwrócić?
w regulaminie na tablicy korkowej ? ;)
gregor - 2016-12-04, 11:35

Mi chodziło gdzie w prawie jest to napisane, bo odnosiłem się po postów wyżej w których biedronka1477 pisał.
biedronka1477 napisał/a:
Przez biedronkę wg prawa wystarczy to, że płaciłeś kartą lub świadek

piivko19 - 2016-12-04, 18:51

patri79.79 napisał/a:
a czy można oddać towar,jeżeli klient brał saszetki, a teraz tez chce je oddać wraz z towarem


Ile przez to jest krzyków, wyzwisk, robienia z kierownika debila. "Gdzie to jest napisane, że nie można zwrócić ?" - W regulaminie. - To chyba żart, proszę mi podać podstawę prawną, że nie możecie przyjąć tego zwrotu ... I tak dalej. Człowiekowi tylko ciśnienie podnoszą ... .^.

maniek19 - 2016-12-04, 19:07

Zapytam tak z ciekawości. Tą podstawą prawną jest regulamin czy co, bo chciałbym wiedziec. :)
Hell - 2016-12-04, 19:26

Można było wykluczyć non food tak jak alkohol czy fajki i pozwolić na zwroty bo regulamin nijak do nich nie przemawia.
Jokane1 - 2016-12-12, 21:20

W piatek 29 pażdziernika kupiłam telefon.Po sprawdzeniu go w domu okazało się że ma kłopoty z czytaniem karty sim a i jego bateria jest wybrzuszona. Telefon kupiłam jako pełnowartościowy i sprawny. Okazało się że mimo tego że do uzytku on się nie nadaje....to nie zwrócą mi pieniędzy....tylko będą naprawiać.Po 1,5 mc naprawiony tel chcą mi zwrócic. Wydaje mi się że skoro tel nie nadawał się do użytku to...powinnam otrzymać zwrot. Tel nie przyjęłam bo postanowiłam dopytać. Czuję się oszukana :( :(:(
marta1 - 2016-12-12, 21:31

Jokane1, czyli skorzystałaś z reklamacji ? Jeśli tak i telefon został naprawiony to na jakiej podstawie chcesz zwrotu pieniędzy ? Przez kogo zostałaś oszukana ?
Jokane1 - 2016-12-12, 22:09

Chciałam zwrócić niesprawny tel zaraz po sprawdzeniu go .Jednak pzryjęto go do reklamacji...i zamiast zwrotu pieniedzy naprawiono go. Sprzedano mi niesprawny sprzęt . Nie zepsuł sie u mnie podczas użytkowania bo wtedy jest naprawa w ramach gwarancji.
Anonymous - 2016-12-12, 22:30

Kiedy byłaś w sklepie miesiąc temu, oddając telefon, wiedziałaś że idzie do naprawy, pewnie dostałaś nawet protokol reklamacyjny i go podpisałaś.. W tamtym momencie trzeba było powiedzieć, to co teraz i nie dać się spławić. Teraz dostałas naprawiony telefon, zostały spełnione warunki, których oczekiwałaś, oddając telefon do serwisu. Popełniłaś błąd, zgadzając się na naprawę.
marta1 - 2016-12-12, 22:35

dodam że w tym przypadku nastąpiła naprawa w ramach reklamacji , telefon jest sprawny ? Jeśli tak to dlaczego już go nie chcesz ?
kamyk - 2016-12-13, 09:12

Dzień dobry,
w maju 2016r. zakupiłam w Biedronce w Poznaniu przy ul. Starołęckiej 1 czajnik z oferty czasowej marki Hoffen w cenie 79,90 zł (w załączeniu zdjęcie modelu w kolorze pomarańczowym). Od maja był używany i działał prawidłowo. W dniu wczorajszym zaczął przeciekać na plastikowym okienku wskazującym poziom wody a okienko wypada. Nie mam paragonu na zakup ale posiadam dowód płatności z konta. Według prawa podstawą reklamacji może być każdy dowód uprzedniego zawarcia transakcji ze sprzedawcą więc rozumiem, że oddając czajnik do reklamacji wystarczy wyciąg z konta.

gregor - 2016-12-13, 11:42

tak wystarczy, na tej podstawie bez problemu będzie można odnaleźć w systemie ten paragon.
biedronka1477 - 2016-12-13, 12:07

Brawo Ty gregor większość kierowników nawet o tym nie wie
prezesonline - 2017-04-04, 02:30

Wg. regulaminu od marca chemia gospodarcza jest wyłączona ze zwrotów.
Pytanie - dwa dni temu kupiłem sól do zmywarki i odświeżacz do zmywarki które chciałbym zwrócić (Warszawa Rydygiera).
Okazało się że są mi zbędne bo kupiłem też tabletki wieloskładnikowe i one wszystko mają w sobie.
Czy nierozpakowane jest szansa że przyjmą czy raczej w Biedronkach mocno trzymają się regulaminu?

Skiter1991 - 2017-04-04, 11:55

Zależy od biedronki, ja np bym przyjął...


Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group